よくあるご質問
過去に繰り返し無料トライアルをご利用されている方は、無料でのご利用をお断りさせていただく場合がございます。
以下の機能が制限対象になります。
- 「テキスト認識」機能のご利用可能冊数：5冊まで（※）
※ 有料会員は冊数無制限
暦月で1日から末日までの1か月単位でのご利用となり、毎月自動で月額料金での契約更新となります。
無料トライアル期間最終日とSTANDARD（個人向け）プラン開始日が同月である場合、該当月は日割り計算でのご契約となり、翌月1日から月額料金での自動契約更新となります（下図参照）。
できます。期間中にこちらからご解約手続をしていただければ、ご利用料金が発生することはございません。
できません。必ずご契約者様ご本人がご利用ください。法人・会計事務所単位でのご利用の場合には、実際にご利用になる人数分のアカウントをご契約いただく必要があります。
STANDARD（個人向け）プランの方は、クレジットカードでのお支払いとなります。VISA、MasterCard、JCB、American Expressがご利用可能です。
また、ENTERPRISE（法人・事務所向け）プランの方は、銀行振込でのお支払いとなります。
丸善リサーチは、出版社から貴重な書籍・雑誌データをお預かりして提供するサービスとなっており、悪意のあるユーザーを排除するための防御措置として、この様な対応を取らせていただいております。
また、無料トライアル期間終了後には自動的にSTANDARD（個人向け）プラン（有料プラン）へと移行します。利用継続をご希望の際に追加の手続きが発生しないよう、予め決済手段としてのご登録をお願いしています。
※無料トライアル期間中にご解約いただければ、ご利用料金は発生いたしません。
なお、法人・会計事務所単位での無料トライアルには、クレジットカード情報の提出は必要ありません。クレジットカード情報の提出の代わりに所定の必要事項の確認が必要となります。お気軽にこちらからお問い合わせください。
クレジットカード情報の「非保持化」をしております。当社ではクレジットカードの登録等を決済代行会社であるSMBC GMO PAYMENT株式会社に委託しております。
当社では毎月1日ごろに当月分のご利用料金を徴収しております。月の途中でご解約された場合でも当月分の返金対応はしておりません。あらかじめご了承ください。
なお、無料トライアル期間経過後、当月分のご利用期間が1か月未満となった場合には日割計算の上ご請求させていただきます。この場合も月の途中の解約による返金は致しかねます。あらかじめご了承ください。
大変恐れ入りますが、STANDARD（個人向けプラン）についてはクレジットカードによるお支払いのため、発行しておりません。
ご利用のクレジットカード会社の発行するご利用明細書をご参照ください。
立替請求や確定申告等の関係で請求書等が必要な場合には、こちらからダウンロード可能です。
当社（株式会社Legal Technology）の登録番号は「T2010001197295」です。また、国税庁のインボイス制度適格請求書発行事業者公表サイトでもご確認いただけます。
※ 丸善リサーチは、当社が提供し、株式会社丸善リサーチサービスと共同で企画・運営するサービスです。
当社では、以下の環境で動作確認をしております。
- 端末
- パソコン、タブレット、スマートフォン
※ご利用の端末によってはうまく動作しない可能性もございます。必ずトライアルでお試しください。 - OS
- Windows、macOS、Android、iOS、iPadOS
- ブラウザ
- Google Chrome(推奨)、Microsoft Edge、Mozilla Firefox、Safari (※各種最新版)
- 設定
- Javascriptが「有効」であること
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こちらからご解約ください。
※ご解約される際には一度ログインしていただく必要があります。
※なお、有料会員の方が暦月の途中で解約手続をされた場合でも即時解約とはならず、当該月の末日付でのご解約となります。当該末日までは、サービスをご利用いただけます。